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亚马逊fba实际发货少了要怎么办?
时间: 2018-01-11 11:02  来源:www.bsyt56.com 作者:亚马逊FBA头程  点击:
导读:  保时运通收到客户咨询反映关于亚马逊fba实际发货少了的问题,起因是客户这边发了一批货,后面发现漏发了,所以客户就有疑问,如果FBA收到货发现数量少了,跟开始客户填写的数量
保时运通收到客户咨询反映关于亚马逊fba实际发货少了的问题,起因是客户这边发了一批货,后面发现漏发了,所以客户就有疑问,如果FBA收到货发现数量少了,跟开始客户填写的数量不一致,这是否会影响入仓呢?
保时运通告诉客户,其实亚马逊会按照实际数量入仓的,数量差一两个没关系,只要等到货几天后进入到发货计划点击reconcile勾选是客户方这边少发一个就可以了,这样子是不会影响货物入仓的。
 
其实关于亚马逊fba实际发货少了的问题还是偶有发生的,粗心的卖家有时候迷迷糊糊的操作,后面发现的时候就会很担心货物入仓上架的问题,比如卖家原本在FBA上申请的是共250件货,但是发货过程中只发了共220件货出去,这样子可能会导致亚马逊那边是收到了,但在后台看到货还是处于处于断货状态,仍旧上不了架。那么如果是这样子的情况,我们又要怎么应对呢?保时运通下面来简单说明下。
 
首先卖家这边要看货物已入仓时间有多久了,假如货物是刚入仓不久,我们是建议可以稍等一下,因为假如卖家不是频繁的这样发货数量比申请的数量少,一般情况下是不会影响货物正常上架的。假如是一个星期或者更久的话,那就要在后台联络亚马逊的客服讯问详细的缘由,让亚马逊客服那边帮你处理解决。
 
亚马逊fba实际发货少了要怎么办?
 
所以其实我们是建议亚马逊卖家在等货入仓之后必须要检查数量对不对,首先是检查总数,例如,总共发了100件产品,实际才入仓90件。那么意思就是丢了10件,这样的情况我们是可以要求亚马逊赔偿的。
检查的方法:卖家中心—库存—管理亚马逊货件—发货数量/接收数量
如果查出发货和接收数量都是对的,就可以放心了吗?答案是否定的,因为亚马逊也有出错的时候,例如发了二个产品,A产品40PCS,B产品40PCS。入仓的情况也有可能会这样:A发40,实收50。B发40,实收30。
这个产品的总数是对的,但是单品的数量错了。那么这样的后果也是很严重的,你试想下,如果买家买10个A,却收到10个B,这是怎么引起的呢?就是因为货物在入仓的时候搞错了,所以说我们必须认认真真去检查货物的上架情况,分析数量的问题是不能马虎的,否则后果就很不好了,那么检查的方法是怎么样的呢?
保时运通告诉你货物检查的方法:卖家中心—库存—管理亚马逊货件—然后点击相应的FBA名称,然后点击“货件差异查询” —商品缺失-请调查。
 
以上就是保时运通分析的关于亚马逊fba实际发货少了要怎么办的问题,希望这对客户在操作亚马逊fba发货实际应用有所帮助,保时运通一直专心致力为电商客户提供亚马逊FBA一站式物流,FBA货运解决方案,如果有任何的需求,请直接联系我们,我们将竭诚为您服务,您只需一个电话或一封邮件,我们都可为您把货物安全运到亚马逊仓库,为您省去一切烦恼!


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